2023年全国百城消费者满意度测评启动 请您为厦门打分 费者分市消保委昨日提醒
厦门网讯 (厦门日报记者 陈泥 通讯员 王青)今年10月至12月,年全中国消费者协会将委托第三方专业调查机构,国百在全国100个大中城市开展消费者满意度测评,城消keno8国际线上【Aurl:www.8233066.com】送888元厦门再次入选测评城市。费者分市消保委昨日提醒 ,满意门打近期可能会有工作人员向市民开展消费者满意度调查工作,度测动请如您被选定为调查对象 ,评启恳请您积极配合、为厦建言献策,年全您的国百意见对我市打造消费者满意的城市将起到重要参考作用 。
据了解 ,城消“消费者满意度”指消费者购买商品或接受服务过程中,费者分对消费供给 、满意门打keno8国际线上【Aurl:www.8233066.com】送888元消费环境和消费维权的度测动请情绪反馈 ,是评启以百分制形式测度出来的消费者主观评价。我市已连续六年入选测评城市 ,在历次消费者满意度测评中成绩均位居全国前列。
据了解,在消费者满意度测评工作中 ,会有工作人员通过抽样选定居住小区、商场(超市) 、景区和机场等区域后,现场对群众进行随机调查访问;调查过程中,访问员会按照要求向受访者提出问题和选项 ,并进行记录 。
市消保委提醒 ,近期您若接触到或接听到有关消费者满意度的调查,请不要紧张 ,轻松应答。当您参与调查的那一刻 ,您就成为了厦门市的“代言人”,将对“放心消费在厦门”产生重要影响 。
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消费者满意度测评内容有哪些 ?
测评内容包含消费供给、消费环境、消费维权三大指标。具体涵盖消费种类丰富性、替代产品丰富性 、分布合理 、物流便利 、公共基础设施完善 、商品或服务质量 、服务水平 、安全性、舒适性 、价格公道、明码标价、信息真实、售后保障、商家信任度、交易安全、消费知情权、消费自主选择权、维权渠道、维权效率、维权结果 、消费警示提示 、消费知识法制宣传、消费维权执法等 。
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